Gestion des données personnelles

En utilisant notre site Web, vous acceptez notre politique de confidentialité. Comme nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée, nous vous montrons ci-après comment nous traitons vos données personnelles et en assurons la sécurité, notre utilisation de cookies, etc.

Responsables de la collecte des données personnelles

L’Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI) accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration énonce notre politique de confidentialité, autrement dit le traitement des données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire de notre site Web ou de nos services en ligne, ou plus généralement, dans le cadre des prestations que nous fournissons.


Nous collectons et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect des dispositions légales applicables; leur traitement se limite au strict nécessaire et intervient dans les seuls buts décrits dans la présente déclaration. Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos prestations ou pour la durée prévue par la loi. En collaboration étroite avec nos hébergeurs, nous mettons tout en œuvre pour protéger nos banques de données des intrusions externes, des pertes, des usages abusifs et de la falsification.


La présente déclaration s’appuie sur le Règlement européen sur la protection des données (RGPD). Bien que le RGPD soit un règlement de l’UE, il revêt une grande importance pour nous. La loi suisse sur la protection des données est fortement influencée par le droit européen, et les entreprises en dehors de l’UE ou de l’EEE sont tenues, dans certains cas, de se conformer au RGPD.

Vous pouvez nous communiquer toute question relative à notre politique de confidentialité à l’adresse suivante :


Ute Hammes

Rue du Collège 3

1800 Vevey

+41 (0)76 455 59 83

utehammes@yahoo.com

Collecte et traitement des données personnelles

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; le login ; l’adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique, le mot de passe, les communications).

Pour la réalisation de visioconférences, nous utilisons le service « Zoom ». Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données à caractère personnel par « Zoom » dans la déclaration de confidentialité du service.

Finalité des données collectées

www.naturo-utehammes.ch est susceptible de traiter tout ou partie des données. Ce site permet de recevoir les commandes des clients et de collecter leurs données à cette occasion. Ils sont enregistrées et traitées dans un fichier clients qui permet de :

  • Naviguer sur le site et gérer les données de connexions et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
  • Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
  • Mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email
  • Effectuer des sollicitations commerciales par mail concernant de nouveaux produits analogues à ceux déjà commandés par les clients : adresse mail
  • Envoyer des informations aux clients ayant réalisé une commande : numéro de téléphone, adresse email.

 

​Stockage et utilisation des données

​Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
 

Catégories des données collectées

Identité : nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone, pays

Communication

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur les nouveautés du cabinet, pour échanger avec vous sur un rdv, pour vous envoyer une newsletter. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter 

Ute Hammes

Rue du Collège 3

1800 Vevey

+41 (0)76 455 59 83

utehammes@yahoo.com

 

Destinataire des données

www.naturo-utehammes.ch ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses commerciale par le responsable de traitement.

Durée de conservation des données

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour les finalités poursuivies par le traitement.

 

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles d’un accès non autorisé ou d’un usage abusif.

 

Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.